Votre ambition, notre expertise
Définissons ensemble vos projets et mettons-les en œuvre pour garantir leur réussite !
Notre centre de formation HZ à Dijon exerce son accompagnement auprès des entreprises mais également des particuliers. Que ce soit en coaching individuel ou en groupe, nous vous offrons des solutions concrètes et personnalisées pour faire évoluer vos collaborateurs et répondre efficacement aux défis stratégiques qui se présentent à vous.
Mais notre expertise ne se limite pas à la formation. À travers notre pôle employabilité et recrutement, nous vous accompagnons également dans l’identification et l’intégration de talents clés, essentiels pour renforcer vos équipes et soutenir votre croissance.
Faites de la formation et du recrutement des leviers puissants pour votre succès, et ensemble, construisons l’avenir de votre organisation !
Nos programmes de formation
Nos expertises
Management en entreprise
Le domaine de formation intitulé “Management en entreprise” s’adresse aux managers ou futurs managers désirant acquérir les fondamentaux et les compétences clés liés à leur fonction.
Nos formateurs et coachs les aident à mettre en application des outils pragmatiques et à la portée de tous.
L’objectif primaire de cette formation est de viser la performance et l’efficience dans l’atteinte des objectifs fixés. L’idéal étant d’aller vers l’excellence opérationnelle tout en veillant au bien-être de chacun. L’équilibre du manager reste la priorité.
Un salarié heureux au travail est nettement plus productif qu’un salarié malheureux !
Les chiffres d’études très sérieuses le prouvent. Un salarié épanoui dans son travail c’est :
- 2 fois moins d’arrêt maladie
- 6 fois moins d’absence
- 9 fois plus de loyauté
- 31 % de productivité en plus
- 55 % de créativité en plus
Le but de cette formation “Management en entreprise” est de :
- Renforcer les liens et la communication au sein de l’entreprise
- Optimiser les ressources
- Gagner en cohérence grâce à une stratégie commune
- Accompagner son équipe au changement
- Allier vie professionnelle et vie personnelle
- S’appliquer et s’impliquer
- Apprendre à prioriser et à penser “efficience”
- Révéler les potentiels
Notre formation “Management en entreprise” propose plusieurs thèmes. En fonction de l’audit et de l’évaluation de vos besoins, nous déterminerons celui qui sera le plus adapté à vos managers ou autres membres de votre équipe :
- Cohésion d’équipe
- Cohésion managériale
- Gestion des conflits
- Pilotage et suivi des indicateurs d’évaluation
- Organisation de travail et gestion de projet
- Conduite et animation de réunion
- Conduite d’un entretien d’évaluation
- Management d’un collaborateur après une absence prolongée
- Potentialité pour accompagner au changement
- Management de transition
La méthode SMART
La méthode SMART est une méthodologie de management efficace. Elle permet de définir des critères ayant pour but d’établir des objectifs pour les membres d’une entreprise.
L’acronyme “SMART” signifie : Spécifiques – Mesurables – Atteignable – Relevant -Temporel
Gestion
Le domaine de formation “Gestion” permet d’acquérir des outils de planification et des actions types à but d’amélioration.
La méthodologie est la base d’une bonne gestion. Ce type de formation contribue au perfectionnement de cette méthodologie, afin de gagner en autonomie et en organisation. L’objectif est d’amener vos collaborateurs à être force de proposition afin d’entrer dans un esprit d’amélioration continue.
- Efficacité et autonomie
- Organisation optimisée
- Respect des objectifs et des délais imposés
- Démarche d’amélioration continue
La formation “Gestion” intègre plusieurs thèmes :
- Coordination des activités professionnelles
- Supervision et animation
- Gestion du temps et planification
- Gestion de projet
- Savoir rédiger un cahier des charges
- Actions QHSE et documentation
- Méthode des 5S
- Qualité de vie au travail
- Se situer dans le savoir, le savoir-faire et le savoir être
- Le tutorat dans la montée en compétence
Communication
La communication tient une place importante au sein d’une entreprise. Acquérir les outils de stratégie de communication, identifier la posture à tenir, savoir écouter activement, sont des éléments à maîtriser pour une communication saine entre manager et les membres d’une équipe.
Atteindre des objectifs cognitifs, affectifs et comportementaux est la base de cette formation en entreprise. Élément central de la bonne marche d’une entreprise, la communication nécessite un apprentissage de règles essentielles et indispensables.
- Partager les valeurs chères à l’entreprise
- Fluidifier le partage et l’accès aux informations
- Favoriser les retours terrain des collaborateurs
- Engager, motiver et valoriser les équipes
- Savoir exprimer les problématiques
Les thèmes principaux abordés par la formation “Communication” sont :
- Communication orale et écrite
- Stratégies de communication
- Intelligence relationnelle
- Prise de parole en public
Marketing Digital :
Le domaine de formation « Marketing Digital » s’adresse aux entreprises et aux professionnels souhaitant optimiser leur stratégie numérique et accroître leur visibilité en ligne, afin d’atteindre des objectifs commerciaux précis.
Nous vous formons à l’utilisation des outils numériques les plus performants pour maximiser votre présence digitale, développer votre notoriété et générer des leads qualifiés.
Cette formation vise à vous fournir des compétences avancées en marketing digital, vous permettant de concevoir, déployer et évaluer des stratégies digitales adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise et aux évolutions de son environnement numérique.
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Élaborer des stratégies de marketing digital sur-mesure et efficaces
- Optimiser votre référencement naturel (SEO) et payant (SEA) pour améliorer votre visibilité
- Maîtriser la gestion de campagnes publicitaires sur les principaux réseaux sociaux et moteurs de recherche
- Analyser les résultats de vos actions digitales à l’aide d’indicateurs de performance clés (KPI) et ajuster vos stratégies en fonction des données recueillies
Thèmes proposés :
- SEO (référencement naturel) : Optimisation pour les moteurs de recherche
- SEA (référencement payant) : Google Ads et publicité en ligne
- Community Management : Gestion des réseaux sociaux et engagement de la communauté
- Publicité digitale : Stratégies payantes (Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.)
- Email Marketing : Création de campagnes e-mailing performantes
- Analyse de données : Mesure de la performance, ROI et optimisation continue
Développement commercial :
La formation “Développement commercial” est dédiée aux équipes commerciales qui souhaitent perfectionner leurs techniques de prospection, de vente additionnelle et de négociation pour booster les ventes et fidéliser la clientèle.
L’objectif principal est de fournir aux participants des techniques concrètes et des stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la gestion des relations avec les clients, tout en développant des compétences en négociation et en vente additionnelle.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Optimiser la prospection commerciale
- Maîtriser les techniques de vente additionnelle
- Améliorer la gestion de la relation client
Thèmes proposés :
- Stratégies de prospection efficace
- Techniques de négociation et de persuasion
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Anglais commercial spécifique pour clientèle à visée internationale.
Développement durable/RSE :
Le domaine de formation “Développement durable/RSE” vous guide dans la mise en œuvre de démarches responsables au sein de votre entreprise, en respectant les critères sociaux, environnementaux et économiques.
L’objectif est d’intégrer la RSE au cœur de votre stratégie d’entreprise, tout en maximisant l’impact positif sur l’environnement et la société.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en place une stratégie RSE efficace
- Optimiser l’impact positif de votre entreprise sur la société et l’environnement
- Engager vos collaborateurs dans une démarche de développement durable
Thèmes proposés :
- Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises
- Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie RSE
- Communication et reporting RSE
Sécurité/Hygiène :
La formation “Sécurité/Hygiène” est dédiée aux entreprises des secteurs nécessitant une conformité stricte aux normes sanitaires, telles que l’alimentaire ou d’autres industries sensibles.
Cette formation permet d’appliquer les normes en vigueur ( PMS (Plan de Maîtrise Sanitaire) et HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)) et d’intégrer les bonnes pratiques pour assurer une sécurité optimale.
L’objectif de cette formation est d’assurer la mise en place et le suivi des normes sanitaires,
en veillant à la conformité des procédures et à la gestion des risques pour garantir la sécurité des collaborateurs et des clients.
Cette formation vous permettra de :
- Appliquer les normes de sécurité et d’hygiène en vigueur
- Mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire efficace
- Garantir la conformité avec les exigences HACCP
Thèmes proposés :
- Introduction aux normes sanitaires et réglementations
- Gestion du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS)
- Mise en œuvre des bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité
Intelligence émotionnelle et soft skills
La formation “Intelligence émotionnelle” est un véritable apprentissage de la canalisation de nos émotions primaires au sein de la vie professionnelle.
L’objectif de la formation est d’apprendre à reconnaître ses émotions, les gérer et tenter d’améliorer ses qualités relationnelles.
Face aux autres, vous apprendrez à adapter votre posture en fonction de leurs émotions. Cela représente un véritable atout pour les échanges professionnels quels qu’ils soient.
- Maîtrise et régulation des émotions
- Posture de leadership conforté
- Diminution des absences
- Réalisation d’un ancrage positif dans son environnement de travail
- Le bonheur au travail, oui c’est possible
- Apprendre et pratiquer l’intelligence émotionnelle
- L’intelligence émotionnelle au service de la communication
- L’intelligence émotionnelle facilitatrice d’un management réfléchi et constructif
- Les compétences comportementales
- Gestion de l’agressivité : clientèle et patientèle
- Transformer une idée en projet
Intelligence artificielle :
Le domaine de formation “IA” est destiné aux entreprises ou aux personnes souhaitant intégrer des solutions basées sur l’intelligence artificielle pour automatiser leurs processus, analyser leurs données et optimiser leur productivité.
L’objectif de cette formation est d’acquérir les compétences nécessaires pour intégrer des outils d’IA dans vos processus métiers et maximiser l’efficacité des opérations au sein de votre entreprise.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Automatiser des processus pour gagner en efficacité
- Analyser des données pour prendre des décisions éclairées
- Optimiser la productivité de vos équipes grâce à des solutions d’IA
Thèmes proposés :
- Introduction à l’intelligence artificielle en entreprise
- Outils d’automatisation des processus
- Analyse des données et optimisation des performances
Pourquoi nous choisir ?
Le Centre de formation Hanane ZAARA se démarque de la concurrence par son aptitude à révéler les valeurs humaines de chacun de ses participants. La différenciation pédagogique est au centre de leurs préoccupations afin d’apporter une écoute et une approche différenciée. Potentiellement, chaque être humain bénéficie d’un parcours académique, professionnel et personnel propre à lui-même.
À notre équipe de formateurs d’en tenir compte et d’adapter son accompagnement afin de découvrir en chacun des ressources insoupçonnées.
Bienveillance et collaboration adaptative sont les maîtres mots de notre centre de formation en management en entreprise.
Notre objectif n’est pas de proposer des formations traditionnelles, mais de délivrer des solutions concrètes pour relever des défis spécifiques. Nos programmes de formation sont conçus autour des trois principes essentiels : Utile, Utilisable, et Utilisée.
👉 Lieu de formation : en présentiel dans les locaux de votre entreprise ou dans nos bureaux
situés à Dijon.
👉 Prise en charge OPCO. Nous consulter pour en savoir plus.
Notre méthode de travail
Afin de créer une véritable stratégie et une mise en œuvre professionnelle et efficace, nous procédons par étapes :
- Audit terrain: Le but de l’audit est d’identifier ensemble les points forts à consolider et les points faibles à améliorer. Nos formateurs tentent également de détecter les éventuelles ressources de vos managers ou futurs managers.
- Proposition: Présentation d’un programme de formation personnalisé adapté aux besoins déterminés par l’audit. Possibilité d’intégrer des animations innovantes afin de créer des moments forts avec des partenaires locaux (team building, activité d’ancrage positif).
- Évaluation: Afin de visualiser la progression de vos équipes (manager et employé) post formation, nous mettons en place une évaluation à J et à J+ 8 mois.
Notre expérience sur le terrain, la qualité de notre écoute et de nos services vont vous permettre d’atteindre vos objectifs. Faîtes confiance au Centre Hanane ZAARA de Dijon pour toutes vos formations liées au management en entreprise. Confiez-nous la formation de vos salariés et découvrons en eux de nouvelles compétences. Laissez-nous vous surprendre !
CentreHZ, une équipe de formateurs coachs confirmés
Le Centre Hanane ZAARA s’est entouré de 6 formateurs et coachs confirmés et diplômés. Tous ont au minimum 20 années d’expérience professionnelle en tant que manager, dirigeant, chef d’entreprise ou consultant.
Tous ont débuté sur le terrain et ont évolué au sein leur entreprise au fil des années.
Le Centre Hanane ZAARA, c’est une équipe de 6 formateurs liés par l’amitié, la confiance et la bienveillance !
Témoignages
« On repart unis et solidaires! Merci Madame ZAARA!!! »
« C’est important de rester dans ma zone de compétences pour respecter mon responsable. »
Blog
Mon parcours de formatrice/coach d’entreprises
Très jeune, j’ai pris conscience de cette soif d’Entreprendre, de cette volonté de toujours vouloir Comprendre et Évoluer, de cette hypersensibilité qu’il a fallu apprendre à capitaliser. Mon principal apprentissage
Statistiques
En 2024, Le Centre HZ a consacré :
heures de formation sur-mesure pour 52 entreprises, TPE/PME et groupes afin de relever leurs défis professionnels
Ces chiffres témoignent de notre engagement à fournir des solutions adaptées, en répondant aux besoins spécifiques de chaque entreprise et de chaque individu.
Site accessible aux personnes à mobilité réduite